- Servicio permite que los clientes de Caja Trujillo realicen operaciones financieras en diversos comercios, denominados “Agentes Corresponsales”.
Trujillo, Perú.- Pensando en las necesidades de sus clientes, Telefónica Grandes Empresas (TGE), a través de sus soluciones digitales ha implementado el primer servicio de “Banca Corresponsal” para Caja Trujillo.
Este servicio permite que los clientes de Caja Trujillo puedan realizar operaciones financieras en diversos comercios, denominados “Agentes Corresponsales”, sin necesidad de ir a una sucursal o a una agencia. Estos comercios tienen un acuerdo con la Caja para ofrecer, a nombre y por cuenta de ésta, servicios financieros a sus clientes.
Hasta el momento se han implementado 50 terminales para “Agentes Corresponsales” y se estima llegar a 200 en total hacia finales de este año. La solución ha sido implementada principalmente en zonas rurales donde la cobertura de agencias es menor.
“Esta solución nos ha permitido reforzar la presencia de Caja Trujillo a través de su red propia de “Agentes Corresponsales”, ampliar la capacidad de los canales de atención al público así como nuestros horarios. Además, nos permite usar este canal para promover nuevos servicios financieros, lograr la bancarización en zonas rurales, disminuir el costo de acceso y generar ingresos a través de nuevos servicios de colocación y recaudación”, señaló Cesar Hidalgo, Gerente Central de Negocios de Caja Trujillo.
Por su parte, Aldo Giusti, Gerente de Soluciones Sectoriales de TGE, señalo que “esta solución otorga seguridad, cobertura y conectividad telefónica a los “Agentes Corresponsales”, que se convierten en una suerte de agencia multioperadora para atender los servicios que requieren los clientes de Caja Trujillo”.
Dentro de la ejecución de esta solución para Caja Trujillo, TGE se encargó de la implementación de los terminales de los corresponsales bancarios, de la conectividad móvil segura, la infraestructura tecnológica y el soporte operativo.