7 consejos para que su compra online sea sencilla y confiable

Cada vez más peruanos se animan a realizar compras online por los múltiples beneficios que brinda, como los exclusivos descuentos en línea, la comodidad de comprar desde casa y el poder comparar información de diversos productos y servicios.

Este 24 y 25 de noviembre se llevará a cabo el CYBER MONDAY PERÚ, por ello la Cámara de Comercio de Lima brinda algunos consejos para que compre en línea sin ningún temor.

Lima, Perú.- En el país, aún existen mitos de inseguridad sobre comprar en internet, pero la verdad es que se puede aprovechar ciertas ofertas y beneficios que los puntos de venta físicos no te ofrecen. De todos modos, según la Cámara de Comercio de Lima, la compra online es una práctica que cada vez más peruanos empiezan a valorar a causa de las múltiples ventajas que ofrece.

Gracias al comercio electrónico, los usuarios pueden comprar desde la comodidad de casa u oficina, tiene la facilidad de comparar las ofertas de diferentes comercios, pueden acceder a descuentos exclusivos que ofrecen los comercios en sus tiendas online, cuentan con diversas formas de realizar el pago, pueden recibir en casa los productos comprados y tienen la disponibilidad de comprar las 24 horas del día durante los 365 días del año, entre otros más.

Sin embargo, en un importante número de peruanos persiste todavía un gran temor por comprar a través de internet, y no se atreven a dar ese paso y así aprovechar las tantas ventajas que nos ofrecen los comercios online. Comprar por internet puede ser una experiencia segura y satisfactoria, si seguimos ciertas recomendaciones importantes, para reducir al máximo los riesgos existentes.

Por ello, siga los siguientes pasos y aproveche el próximo Cyber Perú Day, que se realizará este 24 y 25 de noviembre. De esta forma, no se perderá de las mejores ofertas en viajes, cupones de compra, retail, moda y tecnología, entre otras muchas más, como siempre agrupa este importante evento de comercio electrónico en el Perú, que se ha convertido en uno de los favoritos entre los usuarios.

 

  • Utilice una conexión a Internet segura 

 

    1. Puede resultar muy fácil y cómodo conectarse a redes Wi-fi públicas, en lugares como como restaurantes o centros comerciales, pero lo cierto es que estas redes suelen ser poco seguras. Los paquetes de información transmitidos a través de las conexiones públicas pueden ser capturados fácilmente por hackers o ciberdelincuentes.  Por este motivo, para realizar compras online te recomendamos que lo hagas a través de una red segura, de preferencia una red propia (hogar o trabajo).
  • Mantenga su equipo actualizado y protegido 

 

    1. Antes de comprar asegurarse de contar con un equipo seguro y actualizado. Además es recomendable utilizar una solución de seguridad proactiva que mantenga al equipo protegido contra amenazas informáticas.
  • Compre en portales web reconocidos y con buena reputaciónEn la Campaña Cyber Monday Perú organizada por La Cámara de Comercio de Lima, los portales de los comercios participantes ofrecen la garantía de transacciones seguras para realizar compras. Las empresas participantes son fáciles de identificar debido a que cuentan con un sello de Comercio Autorizado.

 

    1. Comprar en portales web reconocidos y que cuentan con buena reputación online ofrecen la confianza de obtener una experiencia de compra satisfactoria. Las redes sociales juegan un papel importante, porque permite a los usuarios poder informarse acerca de las experiencias obtenidas por otros usuarios.
  • Asegúrate de estar en una página seguraAl hacer clic sobre el botón comprar/pagar debe llevarte a una nueva página que ha de comenzar con HTTPS://… La letra S es la parte importante, pues indica que es un sitio web seguro y utiliza un certificado de seguridad para cifrar los datos de la transacción.  

 

    1. Además, debes encontrar un candado junto al HTTPS de la URL (que dependiendo del navegador, puede aparecerte en otra parte del mismo). Al hacer clic sobre el candado podrás ver la información del certificado.
    2. Saber cómo identificar si una página web es segura, puede ahorrar muchos problemas durante tus Compras Online. Para determinar si una página es segura y llevar acabo la compra, debes realizar los siguientes pasos:
  • Comprueba las condiciones de la compra 

 

    1. Es muy importante revisar en el portal web del comercio, las  características del producto o servicio, las formas de pago disponibles (la tarjeta de crédito no es el único medio para realizar pagos, existen otros medios de pago alternativos proporcionados por el comercio online), los plazos de entrega, las políticas de cambios y devoluciones, los contactos del comercio a quien solicitar ayuda para realizar la compra o algún reclamo posterior a la misma.
  • Confirma el tiempo de entrega y los costos de envío 

 

    1. Antes de finalizar el proceso de compra debes tener muy en claro cuándo recibirás el producto, y si se recargará el precio por concepto de gastos de envío, pues hay algunos productos que tienen un recargo (generalmente los de mayor volumen o peso). De estar conforme puedes proceder a ordenar tu pedido.
  • Si utilizas tarjeta de crédito o débito para tus compras por internet, revisa periódicamente tus movimientos y estado de cuenta

 

  1. Incluso si no compras por internet, debes revisar periódicamente que todos los cargos de tu cuenta son conocidos y los tienes controlados. Si alguno te resulta sospechoso, ponte en contacto con tu banco, quizás hayas sido víctima de un robo de identidad.

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