- Frente a sus competidores, presenta un mayor crecimiento en número de ‘nuevos fans’ en Facebook. En Twitter, su influencia con sus seguidores está por encima de los principales malls del país, con un puntaje de 61 sobre 100.
- Apuntando a una estrategia global de satisfacción del consumidor, entraron al comercio electrónico a través de OferTop y pronto lanzarán su blog especializado en asesorías de moda.
MegaPlaza, el centro comercial preferido y más recordado por los peruanos, también se viene apoderando de la predilección de los consumidores en el entorno digital.
Esto lo detalla un reciente estudio realizado por la marca, el cual revela que hasta fines de agosto, su crecimiento en número de ‘nuevos fans’ en Facebook fue de 33% sobre su más cercano competidor. Entre sus seguidores de Twitter, alcanzó un nivel de influencia de 61 sobre un puntaje de 100 en un análisis con la herramienta Klou, la que lo posicionaría como el establecimiento con mayor capacidad de convencimiento entre los usuarios de esta red social.
Demostrando su sentido de pertenencia al estar en un lugar, sus visitantes gustan de informar que se encuentran en el establecimiento cada vez que asisten, haciendo check-in a través de sus cuentas de Facebook.
Así, en el mes de agosto, la página de Facebook de MegaPlaza destaca su sostenido crecimiento con más de 390 mil personas indicando que se encuentran físicamente en algunas de sus sedes, ‘tagueándolos’ en sus actualizaciones personales. Esto refuerza su liderazgo en número de visitas dentro del sector retail, el cual fue referido en el último estudio de comportamiento del consumidor presentado por Arellano Marketing, que lo ubicaba en el primer lugar con un 18,2%.
Percy Vigil, gerente general de MegaPlaza, aseguró que los resultados responden a una estrategia que apunta a la satisfacción plena de sus consumidores. “La convergencia digital es un síntoma mundial y viene afectando el estilo de vida de todos. Los consumidores buscan sentirse vivos en diversas plataformas y lo más acertado es caminar hacia ellos en una correcta sinergia entre experiencias de consumo reales y digitales”, expresó.
Vigil también detalló que para continuar potenciando este progreso, paralelo a las dos redes sociales se vienen desarrollando alianzas de ventas con cuponeras, fortaleciendo su propio canal de Youtube y muy pronto, se tendrá el lanzamiento de su blog especializado en moda.
Actualmente, MegaPlaza cuenta con más de medio millón de fans en Facebook y más de 15 mil seguidores en Twitter (@CC_MegaPlaza).