Durante 2013, los ingresos relacionados con este modelo de comercialización, que invita a los socios de negocios a co-desarrollar soluciones verticales específicas sobre las plataformas y el software de SAP, mostró un crecimiento exponencial. Se vislumbran muchas oportunidades en Latinoamérica.
Durante el último año, los ingresos de SAP provenientes de sus socios OEM en Latinoamérica se incrementaron a triple dígito y, en algo más de un año y medio, 50 miembros del ecosistema de socios y canales de la región se sumaron a este modelo de comercialización, lo que motivó a la empresa a reforzar su propuesta en ese sentido.
Históricamente, el modelo OEM (siglas en inglés por fabricante de equipamiento original) estuvo ligado al mundo del hardware y se produce cuando el fabricante de computadoras incorpora piezas creadas por otra empresa, como un disco o un microprocesador y las embebe en su producto. La explosión de big data, movilidad, Internet de las cosas y la computación en la nube, entre otras tendencias de innovación, hicieron que este modelo de “fusión tecnológica” pudiese aplicarse a muchos otros escenarios.
En este contexto, SAP promueve dentro de su ecosistema la asociación tipo OEM, que permite a sus socios de negocios, entre otros beneficios, construir productos robustos y confiables a bajo costo, incrementar su portafolio y expandir su mercado. La propuesta es que quienes participan de este modelo pueden embeber soluciones y plataformas de SAP de clase mundial directamente en sus productos. Así, los socios se convierten en co-desarrolladores de soluciones verticales para una industria o un sector específico. Además, el modelo hace que el partner llegue a diferentes territorios sin tener que habilitar a un socio en cada región, a partir de lo que se conoce como deal go to market, que le permite fortalecer su presencia en otros países.
En Latinoamérica destacan casos como el de Software & Consulting Group (SCG), de Costa Rica, primer socio OEM para SAP Business One en la región, con propuestas para las áreas Automotriz, Retail y Legal. “Fue para nosotros una oportunidad de crecimiento dentro de industrias y países a los que no habíamos tenido la posibilidad de llegar”, comentó Guido Goicoechea, CEO de SCG. También Alestra, de México, se sumó al programa, con propuestas de computación en la nube. “Esta alianza brinda a un mayor número de empresas la posibilidad de contar con las mejores prácticas de la industria en la administración de sus procesos”, comentó Ricardo Hinojosa, Vicepresidente de Mercadotecnia de Alestra.
En Brasil, ITST participa con la solución de movilidad SAP Sybase Unwired Platform, al igual que VDSystems IT Service (que también trabaja con SAP Afaria). G2 Tecnología construyó soluciones para Salud, Ingeniería, Construcción Civil y Alimentos y Bebidas, mientras que DN4 se especializó en las empresas de alquiler y las concesionarias de maquinarias. “La sociedad OEM aumenta el nivel de calidad de los productos y servicios que ofrecemos, lo que beneficia a los clientes”, sostuvo Fabrício Cordeiro, Socio Director de ITST. “Por otra parte, llegamos con un precio más accesible y con la propuesta de optimizar todos los procesos de IT”, agregó Jair Diz, Ejecutivo de Negocios SAP de VDSystems. “Con este modelo, es más sencillo de lograr que las soluciones se adecuen perfectamente a las necesidades técnicas y financieras de los clientes”, aportó Gilberto Vieira, Director Ejecutivo de G2 Tecnología. “Nos brinda grandes oportunidades de negocios en otros países”, concluyó Ricardo Brandão, Director de DN4.