- Disponible ilimitadamente para todos los usuarios de Office 365.
- Línea telefónica que brindará asesoría técnica relacionada a las consultas tecnológicas de los usuarios.
Lima, 1 de junio del 2016.- Microsoft habilitó Línea Naranja en Perú, una línea telefónica de asistencia gratuita para brindar a todos los usuarios de Office 365 un canal que les permita gozar de soporte técnico gratuito, seguro y confiable.
A través de una orientación telefónica personalizada, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y sin límites de consumo; los usuarios podrán realizar cualquier consulta relacionada a internet y temas tecnológicos, que puede ir desde restablecer los límites de seguridad de sus cuentas de redes sociales, instalar un nuevo hardware o corregir errores que te brinde la computadora.
“Según el último estudio de la BSA, el 65% de las computadoras en Perú cuentan con algún tipo de software ilegal y según lo hemos identificado, esto se da por dos motivos principales: el primero, no conocer los riesgos que implica este tipo de software; y el segundo, la dependencia que se genera con la persona que lo instala, con el fin de recibir soporte técnico, por ello, hemos trabajado en una nueva plataforma que les permita a todos los usuarios de Office 365 contar con un soporte técnico, completamente gratuito y disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, manteniendo la seguridad de su equipo y sus cuentas.” Comentó Marcela Sierra, gerente de división de aplicaciones de Microsoft Perú.
Todos los usuarios de Office 365 pueden acceder a los servicios de Línea Naranja llamando gratuitamente al 0-800-71365 o llenando el formulario de registro de cliente entregado al momento de la compra en las tiendas Hiraoka.
