CLARO cumple con prevenir a sus clientes y a la población en general respecto a la posibilidad de que estén circulando correos electrónicos falsos así como sitios web fraudulentos desde donde, haciendo uso ilegal de su nombre y marca, se anuncia la selección de direcciones IP ganadoras de un iPhone 8, tal y como se muestra en este mensaje:
Posteriormente, los estafadores detallan los supuestos pasos a seguir para obtener el inexistente premio, entre los cuales, piden al ciudadano información personal que luego podría ser usada para suplantarlos virtualmente.
Ante ello, Claro advierte a sus usuarios sobre este tipo de actos ilícitos e informa que mediante estos formularios, personas inescrupulosas buscan tener acceso a información confidencial de sus cuentas bancarias.
Cabe mencionar que Claro no realiza la entrega de celulares u otros premios en función a la compra de recargas, ni incluye enlaces de descarga hacia otras direcciones de Internet.